Conditions générales de vente
1. Vendeur
Les présentes conditions régissent la vente en ligne des billets « Josh Tour 2026 » par The Lineup Event, SIRET [SIRET à compléter dans le dashboard], dont le siège est situé [Adresse du siège à compléter dans le dashboard] (ci-après « l'Organisateur »). Contact : contact@thelineupevent.com.
2. Objet
Le billet donne droit à un nombre de plats « Poulet Josh » choisi lors de la commande, à retirer sur place lors de l'étape de la tournée sélectionnée. Il est valable uniquement le jour choisi lors de la commande, aux horaires indiqués sur le billet. Un billet non utilisé ce jour-là ne peut être ni reporté ni remboursé.
3. Prix
Le prix est de 25,00 € TTC par plat, sauf indication contraire affichée au moment de la commande. Le montant total est rappelé avant le paiement. Le nombre de plats par commande est limité à 10.
4. Commande
La commande se fait en quatre étapes : choix de la ville, du nombre de plats, saisie des coordonnées, paiement. Elle est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation contenant le billet et son QR code est envoyé à l'adresse indiquée.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via le prestataire sécurisé Stripe. Les places sont réservées pendant 20 minutes le temps du paiement ; au-delà, elles sont remises en vente.
6. Utilisation du billet
Chaque commande donne un QR code unique, crédité du nombre de plats achetés. À chaque passage, l'équipe scanne le QR code et déduit les plats servis. Lorsque tous les plats ont été servis, le billet est épuisé. Le billet n'est valable que dans la ville choisie. Le détenteur du QR code est responsable de sa conservation : un plat servi sur présentation du QR code est réputé délivré.
7. Absence de droit de rétractation, pas de remboursement
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de restauration fournies à une date déterminée. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, y compris en cas de plats non retirés.
8. Annulation par l'Organisateur
En cas d'annulation d'une étape par l'Organisateur, les acheteurs concernés sont informés par email et remboursés du montant payé pour les plats non servis, dans un délai de 14 jours.
9. Allergènes
Poulet Josh : Aucun des 14 allergènes réglementaires. Les informations sont également affichées sur le stand. En cas de doute, contactez l'Organisateur avant d'acheter.
10. Responsabilité
L'Organisateur ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de retrait due à un cas de force majeure. Les horaires et lieux peuvent être ajustés ; les acheteurs en sont informés par email.
11. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
12. Litiges et médiation
En cas de litige, le client s'adresse d'abord à l'Organisateur à contact@thelineupevent.com. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Médiateur de la consommation à compléter dans le dashboard]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.